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F24 Online e mancata generazione del file

F24 Online  è una applicazione dell’Agenzia delle Entrate per la creazione dei modelli F24 sia PDF per la stampa che in modalità telematica per l’invio online attraverso Entratel/Fisconline. E’ un programma tutto sommato semplice, anche più di quelli commerciali, soprattutto per creare F24 per clienti con i quali non si ha un rapporto continuativo.

Oggi al momento della conferma dei dati dell’F24 mi compare uno strano messaggio di errore: in una finestra dal titolo “Sezione Dati Riepilogativi”, il messaggio “Il presente documento contiene degli errori che non consentono la produzione del file telematico. Prima di ripetere l’operazione occorre verificare i dati introdotti confermando nuovamente tutti i pannelli utilizzati.”, confermare tutti i quadri non è servito ovviamente  a niente. A poco è servito pure reinstallare il programma e Java. La maggiore difficoltà poi è dovuta al fatto che il problema a volte sparisce, per poi ripresentarsi al successivo tentativo di creazione del file telematico/pdf.

 

Sezione Dati Riepilogativi

Da un analisi più approfondita mi rendo conto (o quanto meno credo) che il problema sia legato all’incapacità del software di operare sul file dell’F24, come se non si avessero i giusti permessi. Ipotizzata la causa, la soluzione mi è parsa ovvia: lanciare il programma da amministratore. Tasto destro sul nome del programma e quindi “Esegui come amministratore”, ora sembra funzionare tutto.

Un problema simile si è presentato anche con il programma F24 On line per intermediari e la soluzione è stata la stessa.

 

Entratel – Errore n.3 Java, un caso

Se siete incappati in questo errore in fase di installazione di un programma dell’agenzia delle Entrate, forse la soluzione la potete trovare su questa pagina.

Qui analizzo in maniera molto rapida il caso in cui non partono i software e altre soluzioni non hanno portato ad alcun effetto.

Per prima cosa avviamo il software incriminato dal menù tenendo premuto il tasto Control, verrà mostrato il prompt dei comandi in questo modo:

Avvio Entratel - Java

 

In verde ho evidenziato la versione di Java utilizzata per avviare il programma, se avete un “Errore di LaunchAnyWhere – Errore 3 durante il caricamento di Java VM” il problema sta lì, la soluzione definitiva… boh…

Vi presento però una soluzione molto “sporca” da usare solo in casi estremi e dove altre soluzioni non abbiano funzionato. Nel mio caso il percorso in verde puntava ad un altro file dove si trovava il link al file evidenziato in verde, quindi teoricamente doveva funzionare… teoricamente, in pratica l’errore persisteva.

Per aggirare l’ostacolo ho cambiato il percorso nella variabile di sistema PATH (“echo %PATH%” in una console per visualizzarne il contenuto), eliminando la cartella presente e inserendo la cartella “C:\Program Files\Java\jre1.8.0_111\bin\”, così è tornato tutto a funzionare. Per cambiare il contenuto della variabile PATH, cercate su internet in base alla vostra versione di windows, potete anche leggere qui.

Dicevo che era una soluzione “sporca” perché non risolve il problema, ma lo rinvia al prossimo aggiornamento quando quella cartella cambierà nome, avevo però bisogno di una soluzione rapidissima.